排班雙休純接聽客服

純接聽客服招聘

親愛的讀者，如果您在尋求一份穩定的工作請認真閱讀一下內容！

一、 崗位職責:

負責接聽客戶電話，解答客戶咨詢的健康險、意外險等相關問題，按照標準流程要求和規范填報各類信息，為客戶在線提供專業服務，建立良好客戶體驗、滿意度和口碑。

【純接聽崗位服務，不帶有任何銷售性質】

二、任職要求:

1、大專及以上學歷，有客服工作經驗者，可放寬至中專或高中；

2、具備良好語言表達能力、理解能力、溝通能力、異議處理能力和服務意識；

3、接受輪班、輪休、夜班工作制；

4、熟練操作office辦公軟件，中文打字35字/分鐘以上；

5、有呼叫中心行業經驗者優先考慮。

三、薪酬福利：

1、3000綜合底薪加績效提成，綜合薪資在：4000-8000；

2、購買五險、交通補助、員工活動經費、年度旅游、團建活動、節日福利等；

3、員工專項獎勵（如日、周、月、季度、年度冠軍、優秀員工獎等）。

四、工作時間：

1、6休2；7:00-22:00輪班制；

2、四個班次7:00-16:00、8:00-17:00、9:00-18:00、12:00-21:00（餐時1小時）；

晚20:00-早8:00，目前因項目啟動暫不排大夜班。

五、 晉升通道：

1、管理方向：班長助理--班長--運營助理--運營經理--總監；

2、縱向發展：客戶服務代表--資深客戶服務代表--組長--主管--經理--總監；

3、專業方向：質檢--數據--培訓。

工作地址：

浙江嘉興南湖區昌盛南路智慧產業創新園3號樓嘉興移動中心1樓。