移動客服招聘
一、工作內容
1、通過中國移動10086/10085服務系統向精準的移動用戶推廣及辦理移動優惠活動;
2、對移動目標客戶群體的套餐升級、流量包辦理、新業務推廣、移動各種營銷活動通知、滿意度調研及回訪等移動活動的定向服務;
3、向客戶解答移動套餐相關問題,維護好客戶關系。
二、移動外呼客服任職要求:
1、學歷要求中專及以上,有客服及呼叫中心相關經驗優先;
2、普通話標準、音色佳、理解能力強、思維清晰、語言文字表達能力強;
3、熟悉OFFICE程序及電腦操作,有一定的網絡知識基礎。
三、薪酬福利:
1、3000的底薪加績效提成,綜合薪資在:4000-6000;
2、購買五險、交通補助、住宿補助,員工活動經費、年度旅游、團建活動、節日福利等;
3、員工專項獎勵(如日、周、月、季度、年度冠軍、優秀員工獎等)。
四、工作時間:
1、8:30-17:30 ,7.5h/天,月休6天,安排在周末,具體根據排班情況而定。
面試地:浙江省嘉興市南湖區昌盛南路智慧產業創新園3號樓(1樓)
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